よくあるお問い合わせ

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Q&A

よくあるお問い合わせ

1Q1登録内容(名義、住所・電話等)の変更をしたい。

A1以下の方法のいずれかで弊社宛にご連絡ください。
尚、内容変更にはご本人確認として、ご登録会員名とご登録電話番号もしくは、生年月日の記載が必要です。

【札幌、仙台、関東地域 】
TEL:03-3767-2751
(10:00~17:00不定休)
FAX:0120-3767-03
Mail:info@redu-interface.com
【福岡、広島、関西地域】
TEL:06-7177-3892
(10:00~17:00不定休)
Mail:info@redu-interface.com

※尚、発送業務が1ヶ月ほど先行しております。あと一度ほど、旧住所に発送される可能性がございます。ご了承ください。

2Q2会員データからの削除をしてほしい。

A2以下の方法のいずれかで弊社宛にご連絡ください。
尚、内容変更にはご本人確認として、ご登録会員名とご登録電話番号もしくは、生年月日の記載が必要です。

【札幌、仙台、関東地域 】
TEL:03-3767-2751
(10:00~17:00不定休)
FAX:0120-3767-03
Mail:info@redu-interface.com
【福岡、広島、関西地域】
TEL:06-7177-3892
(10:00~17:00不定休)
Mail:info@redu-interface.com

※尚、発送業務が1ヶ月ほど先行しております。あと一度ほど、発送される可能性がございます。ご了承ください。

3Q3ファミリーセールに友人・知人を紹介したい。

A31.封書で催事招待状が送られてきた場合

送付された招待状に同封されている、「ご友人様用 特別ご招待券」をご友人様にお渡しください。
また、登録されたいご友人様が直接ご来場できない場合は、ご友人様にホームページ会社概要にございます、当社個人情報保護方針にご覧いただき、ご友人様からのご同意を得てから、内容をご記入のうえ、会場にお持ちいただければ、今後はご友人様に直接招待状を送付させていただきます。

2.ハガキで催事招待状が送られてきた場合

招待状をお持ちの会員とご同伴で会場にお越しください。当日、入場受付口にて、ご友人様の新規登録を承ります。

3.セール会場にご友人様が来場出来ない場合

「RDI・ファミリー会入会申込書」(規約付ハガキ)を来場時に会員にお渡ししますので、ご友人様にお渡しください。

また、ホームページでは、直接ご登録が出来ませんが、「友人紹介」をクリックすると申請書が印刷できるようになっております。そちらをプリントアウトしてお渡しください。
(当社個人情報保護方針は、ホームページの会社概要でご確認いただけます。)

4Q4同居の家族も会員登録してほしい。
A4当社の会員登録は、同一住所に1通の招待状送付とさせて頂いております。
5Q5セールで購入した商品が不良品だった。

A5セール商品に付き、お買上げ商品に不具合がない場合の返品(返金)、商品交換はご遠慮願っていますが、商品に不具合がある場合は、下記宛までご連絡願います。

【催事会期中の場合】
招待状に記載してある連絡先TEL
【催事前後の場合】
札幌、仙台、関東地域 TEL:03-3767-2751
(10:00~17:00不定休)
福岡、広島、関西地域 TEL:06-7177-3892
(10:00~17:00不定休)
Mail:info@redu-interface.com

6Q6セール会場でアルバイトとして働きたい。

A6スタッフ募集は、お電話のみとなっております。以下の連絡先で承ります。

【札幌、仙台、関東地域】
TEL:03-3767-2760
(10:00~17:00不定休)
【福岡、広島、関西地域】
TEL:06-7177-3890
(10:00~17:00不定休)

現在スタッフ募集はおこなっておりません。

7Q7セールの開催時間を教えてほしい。

A7セール会場ごと、ならびにお客様の来場実績と購買実績に応じて開催時間、ご入場時間が異なります。
詳細は、当社宛にお電話でご連絡、もしくは会員番号とご登録お電話番号をメールでご連絡ください。

なお、閉場時間30分前に来場受付を終了させて頂きます。

8Q8セール会場へ、ペット(動物)を連れて入場は出来ますか?

A8ペットを連れてのご入場は、出来ません。
各会場で食品を取り扱っておりますので、動物の持ち込みはお断りしております。

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